Petugas Satpol PP memberikan pelayanan kepada masyarakat yang mengurus berbagai administrasi di MPP Lambaro, Aceh Besar, Rabu (11/11/2026). [Foto: MCAB]
DIALEKSIS.COM | Jantho - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Aceh Besar kini memiliki 29 gerai yang menyediakan ratusan jenis layanan dari instansi pemerintah, lembaga vertikal, hingga badan usaha.
Jumlah tersebut meningkat dibandingkan saat MPP mulai beroperasi pada 2022 dengan melibatkan 22 instansi. Perkembangan ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Aceh Besar memperluas akses dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Andria Shahputra, mengatakan penambahan gerai dilakukan secara bertahap. Setelah berkembang menjadi 26 gerai, kini jumlahnya mencapai 29 gerai aktif.
“Alhamdulillah, MPP Aceh Besar terus berkembang. Saat ini sudah terdapat 29 gerai dengan ratusan jenis layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat,” kata Andria, Rabu (11/11/2026).
Berlokasi di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, MPP Aceh Besar mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu tempat. Dengan konsep tersebut, masyarakat dapat mengurus beragam kebutuhan administrasi tanpa harus mendatangi kantor instansi yang berbeda.
Hadirkan Beragam Layanan dalam Satu Lokasi
Penambahan gerai juga ditandai dengan bergabungnya sejumlah perangkat daerah, di antaranya Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Gampong (DPMG) serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Aceh Besar.
Secara keseluruhan, gerai MPP melibatkan perangkat daerah, kepolisian, kejaksaan, lembaga peradilan, instansi kementerian, badan usaha milik negara dan daerah, serta lembaga pendukung lainnya.
Sejumlah layanan yang tersedia antara lain administrasi kependudukan, perpajakan, pertanahan, keimigrasian, perizinan, ketenagakerjaan, kesehatan, jaminan sosial, perbankan, hingga layanan informasi dan pengaduan.
Andria berharap, keberadaan 29 gerai tersebut dapat memangkas waktu pengurusan sekaligus memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian pelayanan bagi masyarakat.
“Kami akan terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan, termasuk memperkuat koordinasi dengan seluruh instansi yang tergabung. Harapan kami, MPP ini benar-benar menjadi tempat pelayanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian bagi masyarakat,” ujarnya.
MPP Aceh Besar melayani masyarakat dalam dua sesi, yakni pukul 09.00-12.00 WIB dan pukul 14.00-16.00 WIB. Adapun waktu istirahat berlangsung pukul 12.00-14.00 WIB.
Masyarakat dapat memperoleh informasi lebih lanjut melalui WhatsApp Center MPP Aceh Besar di nomor 0823-6028-2099 atau Instagram resmi DPMPTSP Aceh Besar.
Pemerintah Kabupaten Aceh Besar berharap pengembangan MPP dapat memperkuat integrasi pelayanan sekaligus mendekatkan akses layanan publik kepada masyarakat. [*]
Sebelumnya
